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Política de Privacidad

Esta Política explica cómo Stampy recolecta, almacena y trata datos personales en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Datos que recolectamos

2. Finalidades

Administrar el programa de fidelización, enviar promociones vía Apple Wallet, analizar comportamiento agregado, cumplir obligaciones legales y tributarias.

3. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales mientras el cliente mantiene una relación activa con el comercio y hasta 5 años adicionales para fines contables y tributarios, salvo solicitud de anonimización.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar (anonimizar) y Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, escriba a privacidad@celmediafidelizacion.com. La solicitud se atenderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.

5. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado de campos sensibles en base de datos, autenticación en dos pasos para administradores y registros de auditoría.

6. Compartición

Los datos se comparten únicamente con el comercio al que pertenece el programa y con proveedores tecnológicos (Apple APNs para Wallet, Transbank para pagos) bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Contacto

Responsable del tratamiento: Stampy. Email: privacidad@celmediafidelizacion.com

Última actualización: 13/06/2026